這是一套藍(lán)色銷(xiāo)售基本流程培訓(xùn)PPT模板，共23頁(yè)；
PPT模板封面，使用了商務(wù)人士背景圖片。左側(cè)填寫(xiě)藍(lán)色銷(xiāo)售基本流程培訓(xùn)PPT標(biāo)題。界面為簡(jiǎn)約商務(wù)風(fēng)格。
PowerPoint模板內(nèi)容頁(yè)，由21張藍(lán)色動(dòng)態(tài)幻燈片圖表，搭配PPT文字排版組成。另外使用了商務(wù)人士開(kāi)會(huì)插圖、西裝商務(wù)人士肖像插圖等裝飾。
銷(xiāo)售培訓(xùn)PPT目錄及內(nèi)容簡(jiǎn)介：
一、什么是銷(xiāo)售？
廣義（Generalized）
銷(xiāo)售，是能說(shuō)服別人以你的觀(guān)點(diǎn)去看待事物及做事情而你所希望的是他們能改變他們?cè)杏^(guān)念，能使他們喜歡并信賴(lài)你。
--喬.吉拉德
狹義（Narrow Sense）
銷(xiāo)售是一種重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它通過(guò)批發(fā)商及零售店的采購(gòu)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，最終促進(jìn)公司生產(chǎn)力的開(kāi)發(fā)以及利潤(rùn)的增加。
銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行動(dòng)!
銷(xiāo)售是先將資源變成需求，然后再將需求擴(kuò)大的方法和過(guò)程。
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二、銷(xiāo)售的技巧--客戶(hù)開(kāi)拓
整理一個(gè)表，可稱(chēng)為客戶(hù)儲(chǔ)備庫(kù)：將過(guò)去的同事；小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的同學(xué)親戚朋友、鄰居、自己小孩、愛(ài)人的朋友等。乃至將心目中想到的人名，見(jiàn)過(guò)或者未見(jiàn)過(guò)的、甚至有仇或合不來(lái)的人通通羅列出來(lái)。然后逐一去追蹤，將他們及其身后的資源轉(zhuǎn)化成客戶(hù)。
即老客戶(hù)介紹新客戶(hù)，請(qǐng)老客戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法，不斷尋找和爭(zhēng)取新的客戶(hù)，象滾雪球或連環(huán)套一樣逐步拓展。記�。罕仨氃谂c客戶(hù)商談融洽時(shí)，向客戶(hù)提出“麻煩您幫我介紹值得信賴(lài)的朋友”。然后將這些名單圖表化，并將已成交的用紅筆標(biāo)記，按計(jì)劃逐一追蹤。
充分利用人們對(duì)各行各業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對(duì)性地邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹產(chǎn)品，吸引客戶(hù)認(rèn)同�；蛘呃眯袠I(yè)主管單位的一些關(guān)系資源，爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道，協(xié)助推薦客戶(hù)。
掃街、掃樓、掃鋪、掃小區(qū)或掃單位，散發(fā)傳單、廣而告之，發(fā)現(xiàn)有意向的潛在客戶(hù)，留下聯(lián)系方式，然后坐等上門(mén)，展開(kāi)推銷(xiāo)。
不同行業(yè)的推銷(xiāo)員都具有人面廣，市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì)售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換互相推薦和介紹顧客。
一是參加公司系統(tǒng)組織的展會(huì)，在展會(huì)上集中展示介紹、聯(lián)絡(luò)感情，有重點(diǎn)地追蹤、推銷(xiāo)。 二是經(jīng)常參加相關(guān)行業(yè)集會(huì)將集會(huì)上出現(xiàn)的人員列為潛在客戶(hù)對(duì)象。
銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立自己的營(yíng)銷(xiāo)品牌形象，發(fā)展為自己服務(wù)的兼職人員銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)利益分成來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的拓展空間。
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三、銷(xiāo)售的技巧--陌生拜訪(fǎng)
1、做好背景調(diào)查，了解客戶(hù)情況
首先要對(duì)即將見(jiàn)面的客戶(hù)進(jìn)行一定的了解。通過(guò)同事、其它客戶(hù)上司、該客戶(hù)的親朋好友等多種途徑，初步了解該客戶(hù)的性格喜好、習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、認(rèn)真思考：客戶(hù)最需要什么
客戶(hù)對(duì)什么最感興趣？對(duì)客戶(hù)而言，我們所銷(xiāo)售產(chǎn)品最有價(jià)值的是什么？ 推銷(xiāo)真諦——幫助客戶(hù)明確到底需要什么？并幫助客戶(hù)下定決心去得到它！
3、準(zhǔn)備會(huì)談提綱，塑造專(zhuān)業(yè)形象
將見(jiàn)面目的寫(xiě)出來(lái)，將即將談到的內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)，并進(jìn)行思考與語(yǔ)言組織，反復(fù)演練幾遍。臨行前要認(rèn)真塑造自己的專(zhuān)業(yè)形象，著裝整潔、衛(wèi)生、得體，有精神。
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四、銷(xiāo)售的技巧--電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
確信自己能熟練介紹本項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)、講清將給客戶(hù)帶來(lái)的幫助。
明確此次電話(huà)接(打)目的，知道你想通過(guò)電話(huà)交流得到什么。
對(duì)預(yù)期達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，應(yīng)該準(zhǔn)備一張問(wèn)題列表，預(yù)想客戶(hù)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，擬好答案，做好自然而讓地回答客戶(hù)。
提前準(zhǔn)備電話(huà)銷(xiāo)售的必備工具，包括：客戶(hù)名單、日歷表、筆、電話(huà)記錄表、工作日志、銷(xiāo)售手冊(cè)(產(chǎn)品知識(shí))、電話(huà)講稿等。
調(diào)整好自己的心態(tài)，并注意保持專(zhuān)業(yè)的形象。無(wú)論對(duì)方的反應(yīng)如何，自己的思想與舉止都應(yīng)滿(mǎn)懷喜悅，讓客戶(hù)感到自己的熱忱。
選擇一個(gè)安靜的辦公區(qū)域，東西擺順——坐好、微笑、開(kāi)始……
言簡(jiǎn)意賅，口齒清楚，語(yǔ)速平穩(wěn)。
態(tài)度自然，禮貌在先，多用尊稱(chēng)。
充滿(mǎn)笑意，拉近關(guān)系，以情動(dòng)人。
在進(jìn)行完個(gè)人和公司的簡(jiǎn)短介紹后，應(yīng)首先征詢(xún)客戶(hù)的許可，然后再進(jìn)入電話(huà)訪(fǎng)談的正式內(nèi)容。
電話(huà)交談進(jìn)行中，要注意傾聽(tīng)對(duì)方電話(huà)中的背景音，例如：有電話(huà)鈴聲、門(mén)鈴、有人講話(huà)等，此時(shí)應(yīng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要離開(kāi)處理，這表明你對(duì)客戶(hù)的尊重。
為避免總被拒絕，可考慮用信函配合銷(xiāo)售。即預(yù)先寄出明信片或電子郵件，當(dāng)信函發(fā)出后，估計(jì)對(duì)方收到的時(shí)間，在72小時(shí)內(nèi)致電詢(xún)問(wèn)，千萬(wàn)不要拖得太久，超過(guò)72小時(shí)客戶(hù)會(huì)淡忘的。最好預(yù)測(cè)客戶(hù)看信之后，即可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通。
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本模板適合用于制作銷(xiāo)售培訓(xùn)PowerPoint。.PPTX格式；
